Pelayanan Publik Terbaik Pemda Tahun 2024, Kapolres PSP Raih Penghargaan dari Ombudsman RI

 TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Ombudsman RI memberikan penghargaan kepada Polres Padangsidimpuan (PSP) di Hotel Santika premiere Dyandra, Jalan Kapt. Maulana Lubis, Medan, Senin (16/12/2024).

Ombudsman memberikan penghargaan berdasarkan Rekapitulasi Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pemerintah Daerah Tahun 2024 dengan Opini Kualitas Tinggi (Zona Hijau).

Dalam sambuatannya, Ombudsman Sumatera Utara menilai ada tahun 2023 Ada 6 zona kuning di jajaran Polda Sumut. Penilaian berdasarkan RPJMN dan dipantau oleh BAPPENAS.

“Kami membuka diri jika ingin komunikasi,” ungkap Pjs Kepala Ombudsman RI perwakilan Provinsi Sumut, James Marihot Panggabean.

Sementara itu, Kapolda Sumut yang diwakili Irwasda Poldasu, Kombes Pol Nanang Masbudi SIK MSi mengatakan, giat ini wujud nyata bhw Polri membuka diri menerima masukkan dan guna meningkatkan pelayanan publik.  Giat ini dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya, memtimbangkan teknis pelayanan, sarpras yamg akhirnya Polri dapat dicintai masyarakat.

 Sat Binmas Polres Simalungun Tingkatkan Profesionalitas Satpam PT Bridgestone Sumatera Rubber Estate

“5 sektor yg menjadi lerhatian dalam penilaian, 1. tempat yg representatif dlm meningkatkan yan publik (harkamtibmas, gakkum, dll), 2. ⁠SDM. Memiliki kompetensi, integritas dan memiliki kultur pelayanan, 3. ⁠Bisnis Proses. Desain dgn Perkapolres dalam memberikan yan Publik, 4. ⁠Produknya : produknya prima hingga dapat ke masyarakat 5. ⁠Kuality kontrol,” ungkapnya .

Kemudian, dirinya menyampaikan, ke depan Poldasu akan ada pokja, coaching clinic dan lainnya dalam meningkatkan pelayanan masyarakat.

Di sisi lain, Ka Ombudsman RI, Dadan S Suharmawijaya mengatakan, penilaian ini melihat dari akar masalahnya. Indeks pelayanan Publik. Ombudsman mlkkn penilaian persfektifnya adalah pengawasan, sementara kementrian PAN RB persfektifnya adalah pembinaan. 

“Syarat inti penilaian Quality insurence dan improvement terpenuhi semua. Pengumuman dan pemberian Penghargaan  penilaian kepatuhan penyelenggaraan Publik Pemda tahun 2024. Untuk Polres PSP tahun 2024 mengalami peningkatan yang mendapat Zona Hijau, dengan Kualitas Tinggi, yang sebelumnya tahun 2023 Polres Psp mendapat Kualitas Sedang,” pungkasnya.

Kegiatan ini turut dihadiri para Kapolres/ Ta/ Tabes Jajaran Polda Sumut. (*)