17 Polres Polda Sumut Raih Penghargaan Kualitas Tinggi Pelayanan Publik dari Ombudsman RI

TRIBUN-MEDAN.COM, MEDAN–Sebanyak 17 Polres jajaran Polda Sumut meraih penghargaan atas kualitas tinggi kepatuhan dalam pelayanan publik dari Ombudsman RI. Penyerahan penghargaan ini berlangsung di Hotel Santika Premiere Dyandra, Medan, pada Senin pagi (16/12/2024).

Acara ini dihadiri oleh Pimpinan Ombudsman RI, pejabat Polda Sumut, serta para Kapolres dari seluruh jajaran Polda Sumut. Dalam sambutannya, Pjs. Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumut, James M. Panggabean, menekankan pentingnya pelayanan publik berkualitas sebagai cerminan kinerja institusi.

Mewakili Kapolda Sumut, Irwasda Polda Sumut Kombes Pol. Nanang Masbudi, S.I.K., M.Si., CfrA, menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diberikan. "Ini adalah pengakuan atas kerja keras seluruh personel di jajaran Polda Sumut. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan inovasi dalam pelayanan, memastikan kebutuhan masyarakat terlayani dengan baik," ujarnya.

Dalam penilaian yang dilakukan Ombudsman RI, enam Polres mendapatkan kategori A (kualitas tertinggi), 17 Polres masuk kategori B (kualitas tinggi), dan enam Polres lainnya meraih kategori C (kualitas sedang). Penilaian ini mencakup indikator kepatuhan terhadap Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009, yang meliputi transparansi, kecepatan, dan profesionalisme pelayanan.

Penghargaan ini menunjukkan upaya nyata Polda Sumut dalam memberikan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di Sumatera Utara.(Jun-tribun-medan.com).