Solusi Jika Situs PINTAR BI untuk Penukaran Uang Baru Tidak Bisa Diakses, Cek Lokasinya di Medan

TRIBUN-MEDAN.COM,- Pintar.bi.go.id adalah laman yang digunakan untuk masyarakat untuk mendaftar penukaran uang baru dari BI jelang Lebaran 2025.

Namun, karena tingginya animo masyarakatm situs PINTAR BI untuk penukaran uang baru ini sempat tidak bisa diakses.

Hingga Minggu (16/3/2025) sore, beberapa warga yang mengunjungi laman PINTAR BI untuk penukaran uang baru ini terpaksa mengurungkan niatnya, karena beberapa kali gagal mengakses situs tersebut. 

Kepala Departemen Komunikasi BI, Ramdan Denny Prakoso, mengakui bahwa situs PINTAR BI untuk penukaran uang baru itu sempat tidak bisa diakses. 

"Setelah sebelumnya mengalami kendala teknis, aplikasi PINTAR sedang melayani permintaan akses yang tinggi," jelasnya lewat pesan yang dikirim staf Departemen Komunikasi BI pada Minggu pukul 13.48 WIB, dikutip dari Kompas.com.

Dalam hal ini, Manajemen BI menyarankan kepada masyarakat yang ingin melakukan pemesanan penukaran uang baru lewat situs PINTAR BI untuk dapat menunggu atau mencoba mengaksesnya lagi di waktu berbeda. 

"Mereka yang mengakses (situs PINTAR BI), diharapkan dapat menunggu atau mencoba kembali kalau belum mendapat akses," jelasnya. 

Ramdan pun menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan masyarakat saat hendak mengakses situs PINTAR BI kali ini. 

Laman PINTAR BI juga pernah mengalami error di masa lalu, tepatnya pada Minggu (9/3/2025) pukul 10.00 hingga 11.45 WIB. 

PINTAR BI error terjadi saat BI membuka pendaftaran pemesanan uang baru periode I pada Minggu (9/3/2025) pukul 09.00 WIB untuk masa penukaran 10-16 Maret 2025.

Solusi yang Patut Dicoba

Jika situs PINTAR BI untuk penukaran uang baru tidak bisa diakses, Anda dapat mencoba beberapa solusi berikut:

• Cek Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet Anda stabil. Cobalah untuk mengakses situs menggunakan jaringan yang berbeda, seperti Wi-Fi atau data seluler.

• Gunakan Browser Berbeda: Terkadang, masalah akses dapat disebabkan oleh browser yang digunakan. Cobalah untuk membuka situs menggunakan browser lain atau dalam mode incognito.

• Tunggu dan Coba Lagi: Jika situs mengalami gangguan atau down, seperti yang dilaporkan oleh beberapa sumber, Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum mencoba lagi. Banyak pengguna melaporkan bahwa situs sering mengalami lonjakan pengunjung menjelang waktu penukaran uang baru.

• Akses Melalui Aplikasi: Jika tersedia, coba gunakan aplikasi resmi PINTAR BI jika Anda sudah mengunduhnya. Aplikasi tersebut mungkin lebih stabil dibandingkan dengan situs web saat terjadi lonjakan pengguna.

• Kunjungi Lokasi Penukaran Secara Langsung: Jika semua cara di atas tidak berhasil dan Anda membutuhkan uang baru segera, pertimbangkan untuk mengunjungi lokasi penukaran uang baru secara langsung, seperti kantor cabang Bank Indonesia atau lokasi kas keliling yang ditentukan.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mencari alternatif untuk melakukan penukaran uang baru meskipun situs PINTAR BI tidak dapat diakses.

Lokasi dan Jadwal Penukaran di Kota Medan

Bank Indonesia menyediakan layanan penukaran di berbagai lokasi strategis, termasuk rumah ibadah, kantor bank umum, dan lokasi khusus lainnya.

Berikut jadwal layanan kas retail dan kolaborasi Bank Indonesia dengan perbankan:

Layanan Kas Retail di Masjid:

- 6 Maret 2025: Masjid Almusannif, Cemara Asri

- 11-13 Maret 2025: Masjid Agung dan Masjid Aljihad