Hindari Pro Kontra Penerapan Tiket Online Feri, Kapolres Samosir Undang Dishub Maksimalkan Pelayanan

PT Gunung Hijau Megah yang diwakili oleh Andri Pratama, menyampaikan bahwa perusahaan akan tetap melayani pembelian tiket secara offline, sejalan dengan misi untuk meningkatkan ekonomi masyarakat di sekitar. Meskipun teknologi semakin maju, kata Andri PT Gunung Hijau Megah menyadari bahwa sebagian besar target pasar KMP Tao Toba adalah hasil bumi dan pedagang asongan yang belum terbiasa menggunakan teknologi digital.

"Jadim kami akan tetap siap melayani dengan waktu operasional selama 24 jam, tergantung situasi jika terjadi lonjakan kendaraan penumpang yang hendak menyeberang,"kata Andri.

Sementara itu, Port Captain PT PPSU Simanindo, Wiwik Suprida Pane, menyatakan dukungan terhadap program tiket online penyeberangan kapal di perairan Danau Toba.

Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Danau Toba, Rijaya, menjelaskan bahwa penyelenggaraan tiket angkutan penyeberangan secara elektronik telah diatur dalam PM 19 Tahun 2020 dan sesuai arahan dari Menteri Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi dan Menteri Perhubungan RI. Sistem tiket elektronik dapat dipesan melalui aplikasi berbasis teknologi informasi atau situs web, tempat penjualan tiket yang menyediakan sistem elektronik, serta mesin penjualan tiket mandiri.

Mewakili Kadishub Provinsi Sumatera Utara, Kepala UPTD ADP Parapat, Ir. Zubir, juga menyampaikan dukungannya terhadap program penerapan tiket online tersebut.

General Manager PT. ASDP, Heru Wahyono, menjelaskan bahwa kedepannya, website Toba.ferizy.com akan dirubah menjadi trip.ferizy.com dengan tujuan untuk melakukan pengembangan dan peningkatan pada sistem. Jika terjadi eror dalam pembelian tiket online, pada gerai penjualan tiket akan disediakan petugas bank sebagai pihak ketiga untuk membantu pembelian tiket dengan dikenakan biaya tambahan administrasi. Selain itu, jika terjadi peningkatan jumlah penumpang dan kendaraan yang hendak menyeberang, ASDP Danau Toba akan melakukan penambahan jam penyeberangan sesuai kebutuhan.

Kapolsek Simanindo, AKP Nandi Butar-butar, SH, juga menyampaikan pentingnya pembenahan dalam penjualan tiket online, terutama terkait pendataan manifest penumpang.

Rapat koordinasi ini bertujuan untuk mempersiapkan keamanan dan kelancaran penyeberangan kapal feri di wilayah Kabupaten Samosir menjelang perayaan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Semua pihak yang terlibat berkomitmen untuk bekerja sama dalam penerapan tiket online demi meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan wisatawan, pengunjung agaupun pengguna kapal feri yang akan berkunjung ke Kabupaten Samosir.(Jun-tribun-medan.com).