Hindari Pro Kontra Penerapan Tiket Online Feri, Kapolres Samosir Undang Dishub Maksimalkan Pelayanan

TRIBUN-MEDAN.COM, SAMOSIR-Libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 masih terbilang lama, namun selama ini sering terjadi pro kontra hingga konflik di lapangan terkait penerapan tiket online atau e-Ticket. Mensiasati persoalanm ini, Kapolres Samosir AKBP Yogie Hardiman SH SIK MM mengundang Kepala Dinas Perhubungan Laspayer Sipayung (Dishub) Kabupaten Samosir di i Aula Pusuk Buhit Polres Samosir, Kamis (3/8/2023) untuk memciptakan solusi demi pelayan terbaik bagi pengguna jasa penyeberangan.

Pada Rapat Koordinasi (Rakor) tersebut 2 instnasi ini membahas penerapan sistem tiket online untuk penyeberangan kapal feri di wilayah Kabupaten Samosir, menjelang perayaan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 mendatang. Selain Dishub Samosir, Rakor diikuti utusan Kadishub Provinsi Sumatera Utara yakni Kepala UPTD ADP Parapat Ir Zubir, Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Danau Toba Rijaya Simarmata, General Manager PT ASDP Heru Wahyono, serta perwakilan dari berbagai perusahaan terkait.

AKBP Yogie Hardiman menyampaikan penerapan tiket online memang menimbulkan pro dan kontra di tengah-tengah masyarakat.

Meski demikian, ia berharap agar kedepannya semua pihak manajemen penyeberangan dapat menerapkan pembelian tiket secara online.

'Karena bagaimana pun, penerapan tiket online ini penting untuk merubah pola pikir masyarakat dalam memberikan pelayanan kepada tamu yang berkunjung ke Kabupaten Samosir, sehingga dapat memberikan nilai jual dan kualitas yang baik terhadap barang dagangannya, dan menarik minat wisatawan,"kata Kapolres Samosir.

Apalagi, kata Kapolres penerapan tiket online juga sangat membantu para wisatawan dalam berlibur ke Kabupaten Samosir, karena dapat menghindari antrian panjang serta mengurangi adanya peran makelar tiket/calo.

Menurutnya, dalam pembelian tiket online wajar karena tidak ada sistem yang sempurna, tetapi tetap harus diupayakan perubahan yang lebih baik.

"Tujuan utama dari penerapan sistem online ini adalah untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi wisatawan yang akan berlibur ke Kabupaten Samosir, serta memperhatikan kepentingan masyarakat secara luas. Oleh karena itu, diharapkan dilakukan sosialisasi yang menyeluruh kepada masyarakat sekitar pelabuhan, agar mereka dapat mengerti manfaat dari penjualan tiket online secara keseluruhan, tanpa memihak pada pribadi atau golongan tertentu, demi mewujudkan Kabupaten Samosir sebagai destinasi pariwisata Nasional Super Prioritas,"kata Kapolres Samosir.

Kadishub Kabupaten Samosir Laspayer Sipayung menyatakan Pemerintah Kabupaten Samosir sangat mengapresiasi penerapan sistem pembelian tiket online oleh ASDP Pelabuhan Ambarita.

Kata Laspayer, keberhasilan penerapan tiket online tersebut telah terbukti mengurangi antrian panjang di pelabuhan, yang selama ini menjadi keluhan wisatawan saat berlibur ke wilayah Kabupaten Samosir.

Pemerintah pusat dan pemerintah Kabupaten Samosir berharap agar semua pihak manajemen operator kapal dan penyeberangan dapat menerapkan sistem pembelian tiket online demi kepentingan masyarakat umum, tanpa memihak pada pribadi atau golongan tertentu.

Untuk menghindari konflik dengan masyarakat setempat dan pelaku UMKM di sekitar pelabuhan terkait penerapan pembelian tiket online, dapat diberlakukan sistem boarding pass, di mana penumpang diwajibkan berada di tempat 1 jam sebelum keberangkatan kapal.

Tidak ketinggalan, Kasat Lantas Polres Samosir, AKP Yuswanto, SH menyampaikan bahwa pada perayaan Nataru 2022 - 2023 yang lalu, terjadi kemacetan panjang di dua lokasi pelabuhan. Kemacetan terjadi di pelabuhan Tomok dan Pelabuhan Simanindo.

"Jadi Penerapan tiket online penyeberangan terbukti sangat membantu dalam mengatasi antrian panjang kendaraan. Faktor-faktor seperti jalan sempit, daerah pemukiman, pusat perbelanjaan souvernir, dan minimnya lokasi kantong parkir menjadi kendala yang dihadapi di lokasi pelabuhan Ferry Tao Toba/Tomok saat menghadapi perayaan Nataru, sehingga menyebabkan terjadinya lonjakan antrian panjang kendaraan yang hendak menyeberang, dan berdampak pada kemacetan hingga ke bahu jalan,"kata Kasat Lantas.

Kedepan, kata AKP Yuswanto Polres Samosir telah mengambil beberapa langkah untuk mengatasi hal tersebut, antara lain dengan pemasangan water barier untuk menghindari parkir berlapis, melaksanakan patroli dan ploting personil, serta mendirikan pos pelayanan terpadu.