Hari Pelanggan Nasional, Penumpang KA di Stasiun Medan Dapat Kejutan Hadiah dan Kue Ulang Tahun

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN – Suasana berbeda terasa di Stasiun Kereta Api Medan, Kamis (4/9/2025). Penumpang KA Sribilah Utama relasi Medan-Rantau Prapat mendapat kejutan manis dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025.

Manajemen KAI Divre I Sumut turun langsung menyapa penumpang sekaligus membagikan bingkisan spesial. 

Tak hanya itu, ada pula momen istimewa ketika salah satu pelanggan yang berulang tahun tepat hari ini mendapat kejutan berupa kue ulang tahun dari pihak KAI.

Vice President KAI Divre I Sumut, Sofan Hidayah, mengatakan kegiatan tersebut merupakan bentuk apresiasi kepada masyarakat yang setia menggunakan kereta api.

“Kami sangat menghargai setiap masyarakat di Sumatera Utara yang telah mempercayakan perjalanannya kepada kereta api. Dukungan dan kebersamaan pelanggan menjadi energi bagi kami untuk terus berbenah dan menghadirkan layanan yang lebih baik,” ujar Sofan.

Momen penuh kebahagiaan ini disambut antusias oleh para penumpang. Banyak yang merasa terkejut sekaligus senang mendapat perhatian khusus di tengah perjalanan.

Beberapa penumpang bahkan mengabadikan suasana tersebut dengan ponsel mereka.

KAI Divre I Sumut menegaskan bahwa apresiasi ini tidak hanya sekadar seremonial, melainkan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

Menurut Sofan, KAI ingin menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman, sekaligus berkesan bagi masyarakat Sumut.

“Seluruh layanan KAI Divre I Sumut didedikasikan untuk pelanggan. Apresiasi pada momentum Hari Pelanggan Nasional ini adalah wujud nyata rasa terima kasih kami,” tambahnya.

Melalui perayaan HPN ini, KAI berharap hubungan baik dengan masyarakat dapat semakin erat, sekaligus memperkuat semangat kebersamaan dalam mewujudkan transportasi publik yang berkelanjutan di Sumatera Utara.

(cr26/tribun-medan.com)

Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News

Ikuti juga informasi lainnya di Facebook, Instagram dan Twitter dan WA Channel