Kalapas Pastikan Pelayanan Berjalan Baik, Bersama Pejabat Struktural Lapas Binjai Lakukan Kontrol

TRIBUN-MEDAN.com, BINJAI - Di tengah perjalanan sistem reformasi birokrasi di Indonesia, semakin banyak Instansi atau Lembaga Pemerintah yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.

Salah satu contohnya adalah Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Binjai Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara, fibawah kepemimpinan Kalapas, Anton Setiawan, beserta pejabat struktural melakukan kontrol pada layanan kunjungan Lapas Kelas IIA Binjai, Senin (09/09/2024).

Kontrol ini dilakukan untuk memastikan bahwa masyarakat penerima layanan terlayani dengan baik dan petugas pelayanan tetap menerapkan SOP dalam melaksanakan kegiatan. Dalam kontrol tersebut Anton juga sempat berbincang dengan para pengunjung untuk mengetahui keluhan atau kekurangan pelayanan ini.

“Saya selalu mengingatkan kepada petugas yang sedang bertugas bagian Pendaftaran Kunjungan dan Titipan Barang, bahwa setiap melayani pengguna layanan untuk selalu menerapkan 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Solutif) dalam pelayanan serta menjalankan selalu menjalankan SOP yang telah ditetapkan.” Ujar Anton.

Lapas Binjai berencana untuk terus melakukan perbaikan dan pemeliharaan secara berkala agar fasilitas-fasilitas di dalam lembaga pemasyarakatan tetap dalam kondisi yang baik. Upaya ini sejalan dengan komitmen Lapas Binjai sebagai lembaga pemasyarakatan yang memenuhi standar pelayanan yang tinggi.

(*)