PENJELASAN KAI Soal Eskalator Manggarai Mendadak Nyala Lalu Balik Arah hingga Penumpang Berjatuhan

TRIBUN-MEDAN.COM – Berikut penjelasan KAI soal eskalator di Stasiun Manggarai tiba-tiba nyala dan balik arah.

Terkait peristiwa eskalator di Stasiun Manggarai tiba-tiba nyala dan berjalan balik arah, KAI menyampaikan permintaan maaf.

Seperti diketahui, eskalator di Stasiun Manggarai mendadak menyala dan berjalan balik arah.

Video eskalator yang mendadak menyala dan berjalan balik arah hingga membuat penumpang berjatuhan itupun viral di media sosial.

Meski tidak ada korban atas kejadian ini, pihak KAI Commuter menyampaikan permintaan maafnya.

Kini, pihak KAI juga telah menonaktifkan eskalator tersebut.

KAI Commuter mengungkap kronologi eskalator peron 11 dan 12 arah Bogor di Stasiun Manggarai yang mati kemudian menyala saat dinaiki oleh penumpang pada Rabu (21/2/2024) kemarin.

"Kejadian bermula pada salah satu eskalator di hall lantai 1 yang mengarah ke peron 11-12 Stasiun Manggarai yang secara normal mengarah ke atas menuju peron

secara tiba-tiba bergerak berbalik arah ke arah bawah," kata External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan dalam keterangannya, Kamis (22/2/2024).

Menurut Leza, imbasnya beberapa pengguna yang pada saat itu sedang berada di eskalator menuju ke arah peron terjatuh.

"Kejadian tersebut tidak menimbulkan korban, petugas pengamanan yang berjaga di sekitar escalator secara sigap membantu pengguna yang terjatuh," jelas Leza.

Leza bilang, KAI Commuter memohon maaf atas kendala layanan pengguna Commuter Line di Stasiun Manggarai pada Rabu, 21 Februari 2024 kemarin sore sekitar pukul 18.06 WIB.

Saat ini, pihaknya telah menutup eskalator tersebut sebagai antisipasi kejadian serupa tak berulang kembali.

"Agar tidak terjadi hal serupa, KAI Commuter menutup eskalator tersebut dan berkoordinasi dengan DJKA dalam hal ini Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Jakarta untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan eskalator," imbuhnya.

Di sisi lain, Leza menyebut bahwa tersedia juga tangga manual di sisi selatan gall lantai 1 Stasiun Manggarai selain fasilitas eskalator dan lift yang diperuntukkan untuk pengguna prioritas saat menuju peron 11 dan 12 di Stasiun Manggarai.