Viral Hotel JW Marriott Medan Kebanjiran karena Tamu Jemur Baju, Director of Sales Hotel Buka Suara

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Baru-baru ini seorang pengunjung hotel JW Marriot Medan viral di media sosial, sebab telah menyebabkan satu lantai kebanjiran.

Diketahui, insiden di hotel JW Marriott Medan banjir satu lantai itu gara-gara salah satu tamunya menjemur baju di Sprinkler.

Menanggapi hal tersebut pihak JW Marriott buka suara. Vina Veronica Director of Sales JW Marriot melalui keterangan tertulis menyebutkan hal tersebut terjadi di tahun 2020, bukan pada 7 Februari 2025.

“Kami mengetahui adanya unggahan mengenai hotel kami di media sosial baru-baru ini. Kami berniat mengklarifikasi beberapa hal yang dibagikan dalam artikel tersebut. Hal tersebut terjadi pada tahun 2020, bukan pada 7 Februari 2025, dan telah sepenuhnya diselesaikan antara tamu dan hotel pada tahun 2020,” ujarnya.

Dalam video yang beredar di Instagram @lambe_turah, nampak seluruh petugas hotelJW Marriot Medan membersihkan seluruh ruangang yang mengakibatkan adanya air yang keluar dari smoke detector tersebut.

Disebutkan sebelumnya atas tindakan pengunjung hotel JW Marriot Medan tersebut, ia mendapatkan denda fantastis yang setara harga mobil.

"Pengunjung Ini bikin hotel JW Marriott kebanjiran 1 lantai, Didenda seharga mobil Agya" tulisnya dalam keterangan video, dikutip Tribun-medan.com, Senin (10/2/2025).

Terkait hal tersebut, Vina menegaskan informasi yang tertulis mengenai biaya yang ditagihkan kepada tamu tidaklah akurat.

“Kami tetap berkomitmen menjaga standar tertinggi dan terus berusaha memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu kami. Karena masalah ini telah diselesaikan pada tahun 2020, saat ini kami tidak dapat memberikan informasi lebih lanjut,” pungkasnya.

Viral Pengunjung Bikin Lantai 1 Hotel Kebanjiran

Sebelumnya viral di media sosial seorang pengunjung hotel JW Marriot Medan bikin hotel JW Marriott Medan banjir satu lantai.

Diketahui, insiden di hotel JW Marriott Medan banjir satu lantai itu gara-gara salah satu tamunya menjemur baju di Sprinkler.

Dalam video yang beredar, peristiwa itu terjadi pada Jumat (7/2/2025)

Tamu tersebut menjemur baju di Sprinkler.

Sprinkler adalah sistem pemadam kebakaran otomatis yang dirancang untuk menyemprotkan air ketika suhu di sekitarnya mencapai batas tertentu, biasanya akibat kebakaran.