Rela Bayar Rp 70 Juta untuk Bagasi tapi Hilang, Maskapai Penerbangan Cuma Ganti Rp 3 Juta

Yang membuat Irwan Prasetiyo merasa kecewa ialah karena biaya kompensasi yang ditawarkan oleh pihak maskapai Singapore Airlines hanya sebesar Rp 3 juta padahal sebelumnya Irwan Prasetiyo sudah membuat rincian kehilangan.

Setelah dirincikan, Irwan Prasetiyo kehilangan total Rp 20 juta namun biaya kompensasi dari pihak Singapore Airlines hanya sebesar Rp 3 juta dimana sebelumnya Irwan Prasetiyo juga sudah membayar tiket sebesar Rp 70 juta.

"Aku ditawari kompensasi yang membagongkan sebesar Rp 3 juta padahal aku udah disuruh ngerinci apa aja yang hilang dengan total kerugian Rp 20 juta lebih dan juga aku udah bayar tiket Rp 70 juta lebih ya," lanjut Irwan.

Saat dikonfirmasi mengenai biaya kompensasi tersebut, pihak maskapai mengatakan bahwa bagasi yang hilang itu dihitung dari berat barang.

"Pas aku tanya di telfon mereka jawabnya enteng, katanya mereka ngukurnya dari berat perkilogram," ujar Irwan.

Keputusan maskapai tersebut tentu tak dapat diterima oleh Irwan Prasetiyo begitu saja. Karena Irwan tetap ngotot memperjuangkan haknya itu, pihak maskapai akhirnya menambah biaya kompensasi menjadi Rp 12 juta.

"Akhirnya ditawari naik 6 juta, dan naik lagi jadi 12 juta dan katanya ini udah final. Tapi sampai sekarang aku belum okein sih, masih belum rela ya," lanjutnya.

(cr31/tribun-medan.com)