Sang Istri Sampai 10 Jam di IGD, Warga Medan Ini Keluhkan Pelayanan RS Hermina

Laporan Wartawan Tribun-Medan/Goklas Wisely

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Warga Kota Medan Tohap Andi Simamora mengeluhkan pelayanan di Rumah Sakit Hermina di Jalan Asrama, Sei Sikambing C II, Kecamatan Medan Helvetia, Kota Medan.

Pasalnya, istrinya berada di Unit Gawat Darurat (UGD) selama 10 jam lebih, tanpa ada penanganan medis.

"Tadi istri saya masuk ke ruang UGD dari jam 09.00 WIB tetapi sampai jam 19.00 WIB belum juga ditangani. Alasannya dokter jantung tidak datang-datang," kata Tohap kepada Tribun-Medan.com melalui saluran telepon, Kamis (6/5/2021).

Baca juga: 10 Jam Pasien Jantung Tak Ditangani, Humas RS Hermina: Seharusnya Dokter Standby

Tohap menuturkan, dirinya sempat terlibat keributan dengan pihak RS Hermina.

Pasalnya ia sangat mengkhawatirkan kondisi istrinya tersebut yang bernama Erni Rotua Tampubolon (51).

Sekitar 19.00 WIB, lanjutnya, barulah dokter jantung datang dan melakukan pengecekan.

Saat ini istrinya sedang dirawat di ruang intensif. Tohap sendiri tidak diperbolehkan masuk ke ruang intensif tersebut.

"Sebenarnya tadi sekitar pukul 10.00 WIB sudah sadarnya istriku. Tapi penanganan orang itu lambat kali. Alasannya ada banyak pasien di sana-sini. Kayak mau ditelantarkan," ucapnya.

Sekitar 16.00 WIB, Tohap pun menanyakan ke RS Hermina jika istrinya harus dirawat inap apakah ada ruangan yang kosong.

Pihak rumah sakit, berdasarkan ceritanya, menjawab ada dan sedang dibersihkan.

"Tetapi sampai pukul 18.00 WIB belum ada tanda-tanda mau dipindahkan. Masih di ruang UGD itu. Sementara orang UGD itu kan berganti-ganti datang, masa yang pasien lebih lama datang sampai udah lebih dulu ke ruang penginapan," keluhnya.

Hal itulah yang menjadi sumber kekesalan Tohap terhadap pelayanan RS Hermina.

Ia menerangkan, sebelumnya istrinya baru divaksin Covid-19 di kantor Bapas Kota Medan, pada Kamis pagi.

Setelah itu, istrinya jatuh pingsan dan langsung dilarikan ke RS Hermina. Kejadian itu sekitar pukul 08.00 WIB.