BERITA FOTO BSM Kembangkan Layanan Tekhnologi Digital di Tengah Situasi Pandemi Covid-19

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Direktur Utama Bank Syariah Mandiri, Toni EB Subari menyampaikan, digitalisasi dan pengembangan produk menjadi kunci pengembangan bisnisnya selama pandemi Covid-19.

Menurutnya, Mandiri Syariah menjalankan proses digitalisasi produk dengan fokus kepada customer (customer centric) untuk memenuhi kebutuhan nasabah terlebih di tengah situasi pandemi covid-19.

"Dalam kondisi Covid-19, ada beberapa strategi yang diperhatikan. Kita fokus kepada kebutuhan customer, yakni perlu adanya menyalurkan restrukturisasi (kredit), kita lakukan itu dulu. Dan kita kembangkan layanan melalui digital," kata Toni dalam Workshop virtual Mandiri Syariah, Jumat (25/9/2020) lalu.

Tercatat, transaksi mobile banking BSM pada Juni 2020 menjadi 19,50 juta dari 10,06 juta pada Juni 2019. Transaksi ini naik 94 persen secara tahunan (year on year/yoy). Transaksi e-channel tumbuh 67 persen, dengan pembukaan rekening sebanyak 1.500 rekening/hari.(sky/tribun-medan.com)