Rakesh Kembali Viral, Kali Ini Jadi Parkir Liar Minta Rp 60 Ribu ke Seorang Sopir Travel

Pihaknya memanfaatkan aduan langsung dari masyarakat lewat satu nomor telepon. 

Baca juga: Bupati Anton Saragih dan Kadis PUTR Ngadu ke Kementerian: 886 Km Jalan di Simalungun Butuh Perbaikan

“Ini juga untuk mempermudah masyarakat melaporkan pelanggaran-pelanggaran,” ujar Kepala Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Dinas Perhubungan Kota Medan, Ami Kholis, Rabu (24/9/2025).

Menurut Ami, sebelumnya setiap bidang memiliki kanal pengaduan masing-masing. Namun, sistem itu dianggap tidak efektif.

Karena itu, Dinas Perhubungan berkoordinasi dengan Dinas Kominfo Kota Medan untuk menghadirkan satu pintu pengaduan saja.

Melalui layanan ini, warga bisa menyampaikan aduan terkait lampu penerangan jalan umum yang mati, traffic light yang rusak, parkir berlapis, juru parkir liar, hingga kondisi lalu lintas yang mengganggu kenyamanan pengguna jalan.

Nomor layanan yang bisa dihubungi masyarakat adalah 0813-6066-003. Aduan dapat dikirim melalui pesan singkat maupun panggilan telepon.

“Laporan yang masuk akan diterima operator utama, kemudian diteruskan ke bidang terkait. Masyarakat juga akan mendapat balasan sebagai tindak lanjut dari laporan tersebut,” jelas Ami.

Ia berharap warga Kota Medan bisa berperan aktif memanfaatkan layanan ini.

Menurutnya, partisipasi masyarakat sangat penting untuk menciptakan kota yang lebih tertib dan nyaman.

“Dengan adanya layanan ini, masyarakat lebih mudah menyampaikan keluhannya. Jadi kalau melihat parkir liar, lampu jalan mati, atau kemacetan karena traffic light rusak, silakan langsung dilaporkan,” pungkasnya.

(Tribun-Medan.com)

Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News

Ikuti juga informasi lainnya di Facebook, Instagram dan Twitter dan WA Channel

Berita viral lainnya di Tribun Medan