Sebulan Warga Taman Melati Indah Kesulitan Air Bersih, Berkali-kali Ngadu, Tirtanadi Tak Ada Respon

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN- Puluhan warga yang tinggal di Kompleks Taman Melati Indah (TMI) Jalan Flamboyan Raya, Kelurahan Tanjung Selamat, Kecamatan Medan Tuntungan mengeluhkan layanan PDAM Tirtanadi.

Air PDAM Tirtanadi seluit mengalir bahkan terkadang mati total. 

Perwakilan pengurus Kompleks Taman Melati Indah, Ahmad Fauzi mengatakan, kondisi ini sudah berlangsung sejak awal Agustus 2025 atau sudah satu bulan.

Air mengalir tidak lancar dan bahkan sering mati total. Selain itu kalaupun mengalir, air yang mengalir sangat keruh dan berbau tidak sedap, sehingga tidak layak untuk digunakan.
 
“Akibat seringnya mati air dan kualitas air yang jelek, penghuni kesulitan untuk melakukan aktivitas mandi, mencuci, dan kegiatan lain yang membutuhkan air PDAM,” kata Ahmad kepada Tribun Medan, Selasa (2/9/2025). 

Sementara itu, Donna, warga komplek mengatakan, pihaknya sudah beberapa kali melakukan pengaduan baik melalui call center maupun petugas pencatatan air.

Tapi tidak ada respon dari pihak PDAM Tirtanadi untuk datang meninjau ke lokasi kompleks perumahan. 

"Kami telepon ke Call Center 1500922. Katanya akan disanpaikan ke pimpinan. Kemudian gantian mereka (Call Center) menelepon ke pelanggan, katanya akan disampaikan lagi ke pimpinan," ujar Donna.

“Kami mohon agar pihak PDAM Tirtanadi dapat melakukan pengecekan ke wilayah kami terkait kualitas air yang mengalir.

Kami mohon ada tindakan cepat agar tidak menyebabkan kerugian yang semakin besar bagi warga kompleks,” pungkas Donna. 

(Dyk/Tribun-Medan.com)

Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News

Ikuti juga informasi lainnya di Facebook, Instagram dan Twitter dan WA Channel