Berita Viral

AKHIR Kasus Rosdewi VS Konsumen, Sempat Ribut Hingga Kena Suspend Gegara Rp30 Ribu: Trauma

Proses mediasi itu berlangsa selama sekitar 2,5 jam dan dihadiri oleh kedua belah pihak, serta perwakilan dari Grab yang mendampingi Rosdewi.

KOLASE KOMPAS.com/Aryo Tondang
DRIVER RIBUT DENGAN KONSUMEN - (Kiri) Rosdewi (40) sedang berdiri di samping sepeda motor miliknya dan kardus hasilnya memulung, Selasa (22/7/2025). Ia tak kuasa menahan tangis dan kecewa setelah akunnya kena suspend akibat terlibat keributan dengan seorang konsumen pada Minggu (20/7/2025) sore. 

"Sejujurnya masih sedikit trauma ya (narik ojol), gimana ya, kapok nggak juga, tapi ada trauma tersendiri jadi masih sedikit takut," katanya.

Ia juga mengungkapkan niatnya untuk membuka usaha kuliner sebagai langkah baru.

Baca juga: Depresi Batal Kuliah, Pemuda di Blora Bacok Nenek, Emosi Padahal Rutin Kirim Uang Biayai Keluarga

Ia menyatakan, banyak pihak yang memberikan dukungan, termasuk dari Grab.

"Mungkin saya akan buka sedikit usaha baru, tapi dalam bidang resto (kuliner), buat Grab Food gitu, dan pihak Grab ini mau bantu saya," katanya. 

"Jadi istilahnya saya kan beralih ke situ (kuliner) saja kali ya," sambungnya. 

Meskipun demikian, Rosdewi tidak menutup diri untuk membuka peluang usaha lain sebagai sumber rezeki sehari-hari.

Baca juga: BPK RI Gelar Sosialisasi Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa di Kabupaten Samosir

Sedangkan pihak korban atau konsumen enggan untuk memberikan tanggapan terkait perdamaian ini dan menolak diwawancarai oleh awak media.

Rosdewi, yang sudah menjadi driver ojol sejak 2016, mengaku ini adalah pertama kakinya terlibat masalah dengan konsumen.

Ia pun merasa terpuruk setelah akunnya di-suspend akibat video keributannya viral di media sosial.

"Saya tidak pernah mau nyakiti orang, Pak. Saya cuma cari makan," katanya dengan nada sedih saat diwawancarai di kediamannya.

Kronologi kejadian

Keributan berawal saat Rosdewi menerima pesanan ayam bakar rempah madu atas nama konsumen Alika Alihandra.

Setelah mengantar pesanan, ia mengalimi masalah ketika meminta pembayaran.

"Saya bilang belum masuk, saya lihat dia memang lagi ngetik-ngetik di HP. Biasalah kan, saya pikir jaringan," ujarnya.

Setelah menunggu lama dan tidak ada notifikasi pembayaran, ia pun meminta pembayaran tunai.

Sumber: Tribun Jabar
Halaman 2/3
Rekomendasi untuk Anda
  • Ikuti kami di

    Berita Terkini

    © 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved