Sejarah Hari Pelanggan Nasional yang Diperingati Tiap 4 September

TRIBUN-MEDAN.COM,- 4 September merupakan Hari Pelanggan Nasional yang selalu diperingati di Indonesia.

Adapun peringatan Hari Pelanggan Nasional ini biasanya dibarengi dengan beragam promo.

Umumnya, promo yang diberikan berupa potongan harga, atau juga hadiah bagi para pelanggan setia.

Namun, tahukah Anda bagaimana sejarah Hari Pelanggan Nasional ini?

Baca juga: Misteri Mejan Suku Pakpak, Peninggalan Sejarah Bernuansa Mistis yang Terlupakan

Kenapa bisa diperingati tiap tanggal 4 September?

Hari Pelanggan Nasional

Dilansir dari Kompas.com, Hari Pelanggan Nasional ini dicetuskan oleh Handi Irawan D.

Tujuannya untuk memberikan satu hari istimewa bagi pelanggan, yang tentu saja menguntungkan konsumen.

Pada 4 September 2003, Hari Pelanggan Nasional ini kemudian diresmikan oleh negara.

Kala itu, yang meresmikannya adalah Presiden ke-5 Republik Indonesia, Megawati Soekarnoputri.

Baca juga: Sejarah Hari Juang Polri yang Bakal Diperingati Tiap Tanggal 21 Agustus

Pada prinsipnya, Hari Pelanggan Nasional diharapkan dapat menciptakan ekosistem dimana pelanggan puas, pelanggan loyal, perusahaan maju.

Dengan demikian ketiga faktor tersebut bisa membuat negara menjadi maju.

Hari Pelanggan Nasional biasanya dirayakan dengan memberi hadiah atau diskon kepada para pelanggan.

Setiap tahunnya ada tema yang diusung dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional.

Baca juga: Sejarah Kerajaan Kutai Kartanegara, yang Baju Adatnya Dipakai Jokowi saat Upacara 17 Agustus di IKN

Untuk tahun ini Hari Pelanggan Nasional mengusung tema "AI Membuat Pelayanan Pelanggan Lebih Responsif & Personal".

Menurut Handi Irawan, tema ini dipilih mengingat semangat untuk inovasi sehingga menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih responsif dan personal menggunakan AI.

Hari Pelanggan Nasional juga digunakan sebagai titik balik untuk dapat memikirkan bagaimana inovasi AI yang dapat bersinergi dengan kehangatan pelayanan manusia bersinergi untuk kualitas pelayanan yang memorable bagi pelanggan.(tribun-medan.com)

Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News

Ikuti juga informasi lainnya di Facebook, Instagram dan Twitter dan WA Channel

Berita viral lainnya di Tribun Medan