Penerbangan Delay Lagi, Jemaah Calon Haji Menunggu hingga 6 Jam di Embarkasi

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Pesawat Garuda Indonesia delay lagi, kali ini penerbangan yang membawa jemaah calon haji Kloter 11 Embarkasi Medan asal Kabupaten Batubara dan Medan.

Delay kali terparah sejak keberangkatan Kloter I hingga saat ini, para jemaah sudah menunggu di Embarkasi selama 6 jam dari jadwal penerbangan yang direncanakan.

"Benar ada keterlambatan pesawat Garuda yang akan membawa CJH Kloter 11 ini mengalami delay," ujar Zulfan Kabid Haji yang juga Sekretaris PPIH Embarkasi Medan, Jumat (24/5/2024) di asrama haji Medan.

Berdasarkan amatan Tribun Medan, para jemaah yang sudah masuk di gedung keberangkatan di Embarkasi Medan tampak menunggu.

"Sesuai kesepakatan jika Delay lebih dari 5 jam, maka itu menjadi tanggung jawab pihak Garuda untuk menyiapkan penempatan tersebut, informasi yang kami dapat Garuda sudah menyiapkan Hotel HUB dan Prime Hotel Kualanamu," jelasnya.

Managemant Garuda Minta Maaf, Delay Karena Gangguan Teknis

Terkait delaynya pesawat Garuda 6 jam untuk keberangkatan jemaah haji pada kloter 11 merupakan adanya gangguan teknis pesawat.

Pernyataan ini diungkapkan sales Manager Garuda Novian kepada wartawan dalam konprensi pers di media centre PPIH (Petugas Penyelenggara Ibadah Haji), Jumat (24/5/2024).

Novian didampingi Sekretaris PPIH Zulfan yang juga Kabid Haji Medan mengutarakan permohonan maaf terhadap sejumlah jemaah atas keterlambatan keberangkatan ke tanah suci. 

"Pihak Garuda memohon maaf atas kejadian Ini. Kami tidak ada unsur lain dan kepada jemaah diharapkan tidak panik," kata Novian.

Sebagai pertanggung jawaban atas keterlambatan yang terjadi pihak Garuda tetap memfasilitasi berupa makan-minum bagi para jemaah.

(cr26/tribun-medan.com)

Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News

Ikuti juga informasi lainnya di Facebook, Instagram dan Twitter   dan WA Channel