Nasib Sopir Taksi Online Kunci dan Bentak Penumpang Berlutut Minta Ampun hingga Berujung Dipecat

Dalam video, penumpang di taksi online tersebut, berteriak minta tolong karena sikap si sopir.

Kaca mobil berwarna kuning itu, bahkan sempat terbuka, tak lama kemudian tertutup.

Hingga Senin (19/9/2023) pagi, video tersebut, telah dilihat lebih dari 1.800 kali.

Beragam komentar pun disampaikan warganet.

"Tangkap saja...sdh melakukan tindah kejahatan tu...nahan customer...diaplikasi ada nama dan wajahnya," tulis warganet.

"Harus di proses itu membahayakan jadi takut kalau mau naik grab atau goca," tulis warganet lainnya,

Baca juga: Meski Gratis, Pengemudi Tetap Gunakan Kartu Tol saat Keluar Gerbang Tol Segmen Stabat-Kuala Bingai

Baca juga: PEDAS, Rocky Gerung Skakmat Ganjar Soal Rempang, Singgung Konflik Wadas : Watak Keiblisan

Respon Gojek

Merespons hal tersebut, pihak taksi online pun melakukan investigasi internal.

Menurut Head of Regional Corporate Affairs Gojek Central West Java & DIY, Mulawarman, pihaknya juga sudah meminta keterangan kepada sopir taksi.

Meski begitu, Mulawarman mengatakan, kejadian yang viral tersebut tidak mencerminkan jutaan mitra driver Gojek lainnya.

"Keamanan dan kenyamanan pelanggan merupakan salah satu prioritas kami," jelasnya saat dikonfirmasi via WhatsApp, dikutip Tribunnews.com dari Kompas.com, Selasa (19/9/2023).

"Kami langsung melakukan investigasi internal termasuk mendengarkan pernyataan dari mitra driver terkait hal tersebut," imbuhnya.

Saling Memaafkan

Pengemudi taksi online yang mengunci penumpang saat hendak berobat ke RSUP Kariadi Semarang itu, juga telah meminta maaf.

Mulawarman menyebut, kedua belah pihak telah bertemu untuk mediasi terkait kejadian yang sempat viral tersebut.