Roma Service and Doorsmeer, Terapkan Layanan Kekeluargaan pada Pelanggan

Sistem pembayaran layanan bengkel ini dapat secara tunai dan transfer.

Untuk jam operasional Roma Service and Doorsmeer buka setiap hari Senin sampai Sabtu mulai pukul 08.30-17.30 WIB untuk pelayanan doorsmeer dan layanan bengkel mulai pukul 07.00 WIB sedangkan hari Minggu dan libur nasional tutup.

"Namun jika ada yang membutuhkan layanan bengkel secara urgent, kita dapat bantu dan tinggal menghubungi kita saja," tambahnya.

Antar Jemput Gratis

Selain menerapkan layanan secara kekeluargaan, Roma Service and Doorsmeer juga memberikan layanan garansi atas penanganan yang diberikan.

"Kita juga memberikan layanan garansi bagi pelanggan yakni kalau layanan cat kita berikan garansi selama sebulan dan untuk penanganan mesin kita berikan garansi selama seminggu. Jadi kita tidak ada tambahan biaya lagi bila dalam jangka itu tiba-tiba ada kerusakan namun jika ada penambahan sesuatu dikenakan tarif namun tidak ada biaya jasa lagi," kata Dian.

Setelah itu, bengkel ini juga menyediakan fasilitas untuk memberikan layanan bagi para customer yang sedang menunggu penyelesaian perawatan kendaraannya.

"Fasilitas kita ada ruang tunggu out door dan in door, ada kantin yang menyediakan ragam makanan dengan harga terjangkau, Wi-Fi, serta ada putaran musik untuk menghilangkan rasa jenuh. Namun sejauh ini karena kita berikan layanan kekeluargaan, banyak pelanggan tidak nikmati fasilitas ini berhubung sudah asyik ngobrol dengan kita," kata Dian.

Bahkan Roma Service and Doorsmeer juga memberikan layanan antar jemput gratis bagi pelanggan sekitar area bengkel ini.

Sementara itu, bengkel ini juga selalu tawarkan promo-promo di moment tertentu bagi pelanggan.

"Kita selalu memberikan promo di hari-hari tentu seperti moment Idul Fitri, Natal, hari Kemerdekaan, dan lainnya untuk memanjakan para customer," katanya.

Selain itu, Dian juga mengutarakan di tengah pandemi ini, Roma Service and Doorsmeer turut alami penurunan omzet.

Namun mereka tetap optimistis untuk terus memberikan layanan terjamin dan terlengkap bagi seluruh customer.  

Potongan Harga dalam Jumlah Tertentu

Bagi Anda pemilik member Tribun Family Card (TFC) Anda hanya perlu membayar Rp 35 ribu untuk jasa layanan doorsmeer sekali sebulan.