Roma Service and Doorsmeer, Terapkan Layanan Kekeluargaan pada Pelanggan

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Memilki mobil tentu perlu melakukan perawatan terutama untuk kebersihan dan tenaga mesin yang dilakukan secara rutin untuk tetap membuatnya tetap nyaman saat dikendarai.

Roma Service and Doorsmeer dapat menjadi pilihan terbaik Anda untuk membantu membersihkan dan menangani kendaraan anda. Bengkel ini berada di Jalan Rajawali No 58A, Sei Sikambing B, Medan.

Roma Service and Doorsmeer memberikan layanan berupa doorsmeer, general service, body repair, AC, audio, salon, kaca film, jok, dan wiring.

Dian Cita sebagai kasir dan administrasi Roma Service and Doorsmeer mengutarakan bahwa bengkel ini menerapkan pelayanan secara kekeluargaan.

"Yang membedakan kami dengan bengkel lain ialah sistem pelayanan yang kami berikan secara kekeluargaan sehingga ketika customer datang kami sambut secara hangat seperti menyapa, ajak ngobrol ditambah pelanggan kita di sini sudah berlangganan lama," kata Dian, Sabtu (17/7/2021).

Baca juga: PRIA TEGAP MARAH Kena Razia PPKM, Tarik Rompi Polisi Saat Mobilnya Dilarang Lewat

Bahkan para customer dengan pihak bengkel ini juga saling percaya sehingga selalu terjalin komunikasi baik.

Dian menyampaikan, untuk layanan seperti doorsmeer, mereka menggunakan air dan perlengkapan yang terjamin.

"Pelayanan kita berupa doorsmeer selalu dijaga, air yang kita gunakan air bersih dan sabun cuci pun bukan yang biasa tapi khusus untuk mobil sama halnya dengan pengkilat ban. Hal ini kami lakukan untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan," ujar Dian.

Untuk layanan ini bagi pemilik kendaraan umum dikenakan tarif Rp 45 ribu dan untuk pengemudi taksi online Rp 35 ribu.

Ditambahkannya, bila ada pelanggan yang minta doorsmeer hanya bagian luar akan ada pengurangan biaya.

Selanjutnya, untuk layanan mesin berupa service, Dian menuturkan pasti ditangani dengan maksimal dan biaya tergantung penanganan.

"Biaya untuk service tergantung kerusakan, penanganan kendaraan dan tipe mobil juga sehingga nanti terjadi negosiasi juga," katanya.

Terkait hal ini, Roma Service and Doorsmeer memiliki tujuh mekanik yang handal dan telah memiliki pengalaman berpuluhan tahun sehingga pelanggan tidak perlu kuatir atas kinerja para mekanik di tempat ini.

"Alat mau pun bahan perlengkapan kita terjamin dan lengkap seperti ganti oli kita gunakan yang bermerek dan harga pasti terjangkau, bahkan kita juga ada kerjasama dengan tukang las bila ada yang membutuhkan," tambahnya.

Di samping itu, bengkel ini terdiri atas beberapa ruangan yakni bagian depan untuk layanan doorsmeer dan area belakang untuk penanganan service dan lain sebagainya. Sehingga bengkel ini dapat menampung sekitar puluhan kendaraan untuk ditangani.