Beli iPhone 11 Murah di E-commerce, Wanita Ini Malah Ditipu Hanya Dikasih Case Handphone

Beli iPhone 11 Murah di E-commerce, Wanita Ini Malah Ditipu Hanya Dikasih Case Handphone

TRIBUN-MEDAN.com - Seorang wanita menceritakan pengalaman tak menyenangkan saat berbelanja online di salah satu e-commerce.

Dalam video singkat yang diunggah di akun TikTok @nmffff terlihat ia melakukan pemesanan iPhone 11 berwarna hijau dengan harga Rp8.200.000.

Barang tersebut dikirim melalui jasa ekspedisi pos ke kota Balikpapan, Kalimantan Timur.

Namun, saat tanggal 10 korban dikejutkan dengan posisi barang di aplikasi tersebut dinyatakan sudah diterima oleh pembeli.

Padahal, ia sama sekali belum menerima barang tersebut.

Merasa ada yang janggal, korban lalu menghubungi penjual melalui pesan singkat WhatsApp.

Berharap mendapatkan tanggapan atas komplain yang dilakukan, ternyata pesan itu hanya dibaca oleh penjual.

Hingga keesokan harinya ia mendatangi kantor pos.

Korban bertujuan untuk membuka barang yang ditunjukan kepadanya.

Saat kardus berwarna cokelat dibuka, hal yang tidak terduga-duga terjadi.

Rupanya iPhone yang diidam-idamkan korban isinya hanya casing handphone bekas.

Dalam keterangan barang resi tersebut juga ditulis hanya Case HP.

Penasaran, korban lalu membuka box di depan petugas pos agar mereka menjadi saksi adanya kasus penipuan.

Ia pun kembali mengirim WA kepada penjual.

Namun, penjual mengaku sudah mengirimkan barang pesanan pembeli melalui temannya.

Saat diminta video packing, penjual selalu berkilah dan tidak bisa mengirimkan.

"Kak kenapa ini case JP.

Kak jawab dong.

Kak saya lapor polisi ini.

Saya bisa lacak mba," katanya.

"Kan udah dikirim di shopeenya kak sama teman saya kakak.

Dan udah diterima kakak kan?

Iya saya bukannya mengalihkan mba tapi videonya eror (video packing) aku kirim mba.

Trus aku minta sama temenku lagi.

Soalnya udah ke hapus di HP aku mba," kata si penjual dalam chat WA.

Sang penipu lalu menghilang dari peredaran.

Korban sendiri sudah berupaya menghubungi pihak e-comerce terkait.

Namun, korban mengaku belum ada tanggapan.

Padahal sudah ada bukti dan saksi dalam kasus tersebut.

Nah, bisa jadi pelajaran buat kamu yang ingin membeli produk dengan harga murah (miring).

Sebelum membeli, sebaiknya pastikan toko online di e-commerce mendapat tanggapan yang baik.

Perhatikan rating toko apakah bagus.

Unit yang terjual apakah sudah banyak.

Terpenting perhatikan respon penjual saat ada konsumen yang melakukan komplain.

Apakah respon penjual cepat dan ada solusi dalam setiap permasalahan yang dihadapi pelanggan.

(mak/tribun-medan.com)