Catat, Ini Harapan Ombudsman Sumut Terhadap Pemkot Medan

Penilaian ini merupakan hasil survei yang digelar Ombudsman Republik Indonesia beberapa tahun lalu.

“Tidak lama lagi, survei tentang pelayanan publik ini kembali digelar oleh Ombudsman. Karena itu, mari bersama kita terus pertahanan, bahkan tingkatkan, prestasi yang telah diraih,” ajaknya.

Lebih lanjut , Renward juga mengatakan, kemajuan teknologi komunikasi dan informasi serta meningkatnya taraf pendidikan masyarakat menuntut aparatur negara untuk senantiasa meningkatkan kinerja pelayanan publik.

Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik juga telah memberi aturan yang jelas dan tegas.

“Sekarang begitu mudahnya mendapat akses informasi, seiring juga begitu mudahnya kinerja Pemkot Medan dinilai oleh masyarakat luas,” sambungnya.

Untuk itu, dia pun mengajak semua pihak untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan sesuai standar pelayanan yang ditetapkan undang-undang.

“Hal yang tidak benar saja bisa tersebar luas dan mempengaruhi penilaian orang, apalagi hal yang benar," ungkapnya.