Dari Medan ke Mancanegara: Otten Coffee Bawa Cita Rasa Lokal Melalui LazMall 

Kehadiran Otten di LazMall memungkinkan pelanggan dari berbagai kota di Indonesia, serta negara-negara lain menjangkau. 

"Kalau untuk pemesanan, sudah diberbagai daerah di Indonesia dan juga dari luar negeri seperti Malaysia, China, Taiwan, Korea, Singapura, Bangladesh, dan berbagai negara lainnya," tuturnya. 

Otten Coffee merupakan toko kopi yang menyediakan berbagai macam kopi asli dari berbagai wilayah yang ada di Sumatera Utara (Sumut) dan juga daerah lain yang ada di Indonesia. 

Melihat perkembangan apalagi kebutuhan masyarakat terhadap kopi dan peralatan kopi, akhirnya Otten Coffee tak hanya menjual kopi tetapi juga peralatan kopi grinder, mesin kopi dan sebagainya. 

Saat pertama buka di tahun 2012 dan saat itu pemasaran masih offline, dan dua tahun belakangan ini mulai melakukan pemasaran melalui online dengan memanfaatkan e-commerce seperti Lazada. 

Lebih Aman dan Tenang Belanja di LazMall 

Salah seorang pelanggan, M Rizky, mengungkapkan, pengalamannya berbelanja produk di dari Otten melalui kanal LazMall. 

“Sebelumnya saya agak ragu membeli mesin espresso dan biji kopi secara online. Tapi sejak Otten hadir di LazMall, saya merasa lebih yakin karena produk dijual oleh penjual terverifikasi dan dijamin asli. Proses pembayaran dan pengiriman pun transparan,” ujarnya. 

Pecinta kopi dari Cisauk Tanggerang ini, mengatakan bahwa kebijakan pengembalian barang dan jaminan pengiriman tepat waktu membuatnya lebih nyaman berbelanja.  

“Kalau ada masalah dengan produk, bisa dikembalikan dalam 30 hari. Kurir juga selalu tepat waktu, dan ini membuat saya merasa aman membeli barang mahal secara online,” tambahnya. 

Chief Executive Officer Lazada Indonesia, Carlos Barrera, mengatakan, Lazada menghadirkan LazMall, sebuah kanal premium terkurasi dan tepercaya yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman belanja terbaik yang aman, nyaman, dan terpercaya.  

"LazMall merupakan kanal di Lazada yang menaungi lebih dari 32.000 brand di Asia Tenggara," ujarnya. 

Di pasar domestik, LazMall berkolaborasi dengan brand-brand lokal, memberikan akses ke berbagai fitur dan keuntungan eksklusif yang mempermudah mereka menjangkau konsumen secara lebih luas. 

Kanal ini kini menjadi destinasi utama bagi pelanggan yang mencari produk orisinal dari penjual terverifikasi, dua elemen penting yang membangun kepercayaan dalam berbelanja secara daring.  

Penjualan LazMall menunjukkan peningkatan di semua kategori, terutama pada segmen yang menyasar keluarga muda dan konsumen aspiratif yang ingin meningkatkan kualitas hidup mereka.