Angkat Kearifan Lokal Medan, Gojek Luncurkan Mak Paten Kali, Beri Kenyamanan dan Harga Terjangkau

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Gojek luncurkan program "Mak Paten Kali" yang mengangkat kearifan lokal di Medan, untuk memberi kenyamanan dan harga terjangkau.

Memegang prinsip, "Dari Medan dan Untuk Medan", Gojek mewujudkan aspirasi Masyarakat dengan meningkatkan pelayanan prima, pengembangan fitur dan memperkaya ragam kuliner yang memberikan dampak positif tidak hanya konsumen tetapi juga Mitra Usaha serta Mitra Driver.

Gojek, layanan on demand dari Grup GoTo (BEI: GOTO), ekosistem digital terbesar di Indonesia, senantiasa untuk mewujudkan aspirasi masyarakat Medan yang mengidamkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan dengan harga terjangkau sekaligus memberikan dampak positif terhadap Mitra usaha UMKM dan Mitra Driver.

Abe Cakranagara selaku Head of Regional User Growth Gojek Sumatera & Indonesia Timur menyampaikan, komitmen tersebut diimplementasikan dengan diluncurkannya Mak Paten Kali dengan menunjuk Arif Muhammad alias Mak Beti dan Koko Kuliner yang merupakan putra daerah untuk menjadi Brand Ambassador Mak Paten Kali,

"Sebagai perusahaan asli Karya Anak Bangsa yang berdiri dan lahir di Indonesia, Gojek paling memahami kebutuhan masyarakatnya, termasuk Medan. Memegang prinsip, Dari Medan dan untuk Medan maka Mak Paten Kali ini diluncurkan," ujarnya dalam peluncuran program di Medan, Kamis (14/11/2024).

Mak Paten Kali, merupakan ujaran khas lokal Medan yang artinya mantap sekali, poll dan keren. Melalui Mak Paten Kali, Gojek menawarkan pengalaman terbaik dengan peningkatan layanan sebagai berikut:

Layanan GoCar Paten yang komprehensif 
Layanan GoCar sudah menjadi andalan masyarakat Medan menuju lokasi aktivitasnya. Sebagai satu peranan penting, pengembangan SDM Mitra Gocar juga menjadi fokus utama Gojek. 

Mitra GoCar selalu menjadikan keamanan dan kenyamanan dalam perjalanan sebagai prioritas. Mereka telah melalui proses rekrutmen yang ketat dan menerima pelatihan untuk menjaga kualitas layanan. Pelatihan-pelatihan tersebut diantaranya pelatihan P3K, anti kekerasan seksual dan pelatihan pelayanan prima melalui program Bengkel Belajar Mitra (BBM) dengan menghadirkan ahli di bidangnya.

Tidak hanya itu, dari sisi teknologi, Gojek menyediakan fitur Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat di aplikasi serta melengkapinya dengan asuransi yang melindungi baik penumpang maupun mitra driver.

Kemudian, melalui Mak Paten Kali, secara bertahap unit kendaraan GoCar dengan logo Mak Paten Kali, telah dilengkapi dengan amenities berupa air mineral untuk penumpang, pengharum mobil, perangkat kebersihan kendaraan dan sistem pengecekan higienitas rutin di Posko Nyaman Gojek. Langkah yang dilakukan ini demi kenyamanan dan keamanan pengguna GoCar di Medan.

Masyarakat Medan juga bisa gunakan kode promo GOCARAJA untuk mendapatkan potongan harga sampai dengan Rp 30rb.

Pengembangan Virtual Market Selat Panjang & Jalan Semarang

Sekarang ini, masyarakat dimudahkan sekali dengan layanan pesan antar makanan dari GoFood. Dengan tingkat permintaan layanan semakin besar dan juga pilihan kuliner yang semakin beragam terutama di wilayah Selat Panjang dan Semarang, Gojek menghadirkan Virtual Market GoFood. 

Konsumen dapat memesan makanan khas Medan di Selat Panjang dan Jalan Semarang bisa dilakukan secara bersamaan dengan ragam Mitra usaha yang berbeda.

Pengembangan teknologi ini selain memudahkan karena praktis dan cukup sekali pesan, tetapi juga meringankan biaya pengiriman hanya cukup sekali bayar bisa menikmati ragam pilihan kuliner dari beberapa mitra usaha yang berbeda.