Penumpang Batik Air Ngamuk, Barang Hilang Tapi Laporannya Tidak Diproses Petugas

TRIBUN-MEDAN.COM – Seorang wanita penumpang Batik Air ngamuk ke petugas, lantaran barangnya yang hilang tidak diproses.

Momen penumpang Batik Air ngamuk dan minta pertanggung jawaban usai kehilangan barang di kopernya itu seketika menjadi sorotan warganet.

Video penumpang Batik Air minta pertanggung jawaban usai kehilangan barang di kopernya itu diunggah oleh pemilik akun TikTok @deskhi pada Sabtu (15/4/2023).

Baca juga: H-3 Lebaran, Pool Bus ALS Masih Sepi Pemudik, Penumpang: Lebih Ramai Waktu Dilarang 

Pada unggahan tersebut menunjukkan seorang wanita penumpang Batik Air yang tengah mengamuk kepada petugas Batik Air soal kopernya.

Bukan tanpa alasan, kemarahan wanita itu dipicu dari hilangnya ponsel dan sejumlah barang lainnya usai kopernya dibobol dan diacak-acak oleh oknum yang tak bertanggung jawab.

Atas kehilangan tersebut, sang penumpang sempat dijanjikan oleh seseorang yang mengaku manager Batik Air untuk mengganti kerugiannya pada tanggal 14 April 2023.

Baca juga: Satu Keluarga Tewas Terpanggang di Medan Amplas, Warga: Mereka Terjebak di Lantai Dua

Baca juga: Kasir Minimarket Disekap dan Dirampok, Uang Puluhan Juta Raib

Namun hingga tanggal 15 April 2023 penggantian itu tak kunjung dapatkannya hingga ia merasa dibohongi oleh pihak maskapai.

Hal itu pula yang membuatnya meminta untuk klaim asuransi, namun pihak maskapai tak dapat langsung memprosesnya karena harus dilakukan investigasi terlebih dahulu.

Jawaban yang tak memuaskan itu malah membuat sang penumpang yang merupakan warga negara Amerika itu semakin kecewa dan merasa ucapannya tak dipercaya oleh pihak maskapai.

Baca juga: Mengerikan, Lenni Herawati Hutapea dan Anaknya Dibantai, Jasad Membusuk Dalam Rumah

Terlebih sebelumnya ia sudah merasa dibohongi oleh pihak maskapai yang sempat berjanji untuk bertanggung jawab.

Pasalnya wanita bernama Leni Sidabutar itu tengah melakukan perjalanan bisnis dari Singapura ke Indonesia dalam waktu sang singkat, menunggu tindakan yang akan diambil pihak batik Air untuk memproses laporan kehilangannya hanya akan membuat pekerjaannya terhambat.

Leni menginginkan ponsel senilai Rp 3  juta dan gembok merk Tumi dengan keamanan tinggi miliknya yang telah dibobol dikembalikan oleh pihak maskapai.

Baca juga: Jelang Lebaran, Polda Sumut Penjarakan Anggota DPRD Tanjungbalai DPO Narkoba

Namun sampai berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak maskapai.

Unggahan ini pun menuai beragam komentar dari warganet yang menyoroti kejadian tersebut.

“Sebenernya gini sih. Porter dan LM bahkan avsec siapa yang duty di hari itu harus ditanyain. Setiap maskapai itu kalo proses loading-unloading itu,” tulis @dontyudr.

Baca juga: Wajah Pencuri Besi Jembatan Sei Wampu, Pelaku Ngaku Sudah Lima Kali Beraksi