VIRAL, Sudah Bayar 70 Juta, Bagasi Penumpang Maskapai Ini Hilang, Diganti Hanya Rp 3 Juta

TRIBUN-MEDAN.COM -  Viral sebuah video seorang penumpang Singapore Airlines mengungkapkan kekecewaannya usai alami kehilangan bagasi.

Kehilangan bagasi tersebut dialami oleh seorang creator TikTok bernama Irwan Prasetiyo.

Melalui akun TikToknya @Irwanprasetiyo, ia menjelaskan secara detail kejadian mengecewakan yang dialaminya di maskapai terbaik nomor dua dunia tersebut.

"Curhat dikit pengalaman bagasi hilang," tulis @Irwanprasetiyo pada keterangan video TikToknya itu.

Pada video Tiktok yang ia unggah itu, Irwan Prasetiyo menceritakan secara detail kronologi kejadian hilangnya bagasinya itu.

Kehilangan bagasi tersebut dialami oleh Irwan Prasetiyo pada bulan Agustus lalu ketika ia pulang dari Amerika menuju Indonesia.

Saat itu Irwan Prasetiyo menggunakan maskapai penerbangan Singapore Airlines.

Namun saat sudah tiba di Bandar Udara Internasional Juanda, Irwan Prasetiyo kehilangan bagasinya padahal semua pakaian, oleh-oleh serta perlengkapan kerjanya ada di bagasi tersebut.

"Jadi Agustus lalu aku pulang dari Amerika ke Indonesia. Ini pertama kalinya aku pulang setelah 3 tahun, dan aku bakal sebulan disini. tetapi begitu nyampe Bandara Juanda bagasiku ternyata nggak ada, padahal semua pakaian oleh oleh buat keluarga monitor, dan perlengkapan kerja lainnya ada disana," ucap Irwan Prasetiyo pada unggahan TikToknya itu.

Irwan Prasetiyo mengatakan yang tersisa hari itu hanyalah baju yang dipakainya beserta laptop. Alhasil, akibat hilangnya bagasi tersebut, Irwan Prasetiyo terpaksa membeli kaos untuk dipakai sehari-hari dengan harapan bagasinya itu segera dapat ditemukan kembali.

Pada video itu, terlihat pula Irwan Prasetiyo hanya mengenakan kaos saat bertemu rekan-rekan kerja, begitu pula saat mengisi sebuah acara.

"Jadi yang tersisa hanya baju ang nempel dan laptop. Buat solusi sementara aku akhirnya beli kaos polosan dengan harapan kalo bagasiku segera ditemukan," lanjut Irwan Prasetiyo.

Namun harapan Irwan Prasetiyo itu sama sekali tak membuahkan hasil. Hingga ia kembali ke Amerika, ia masih belum mendapatkan kabar dari maskapai Singapore Airlines mengenai kondisi bagasinya tersebut.

Setelah dua bulan berlalu, Irwan Prasetiyo mendapatkan kabar terbaru mengenai bagasinya itu. Namun, kabar tersebut merupakan kabar yang kurang menyenangkan dimana Singapore Airlines mengonfirmasi bahwa bagasi milik Irwan Prasetiyo benar-benar hilang.

"Baru dua bulan kemudian Singapore Airlines konfirmasi kalo bagasiku beneran hilang ," kata Irwan Prasetiyo.